이용약관 | 프레드비아

제1조 (목적)

본 약관은 소프트캣(이하 “회사”)이 제공하는 Predvia 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“서비스”란 회사가 제공하는 해외 구매대행 자동화 SaaS 플랫폼을 의미합니다.
“이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
“계정”이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위해 설정한 이메일·비밀번호의 조합을 말합니다.
“한도(쿼터)”란 요금제에 따라 부여되는 소싱 상품 추가, 타오바오 매칭(하루), SEO 자동화(월), 상세페이지 제작(월), 엑셀 내보내기 등의 사용 한도를 말합니다.
“이용권(크레딧)”이란 상세페이지 제작에 사용하는 일회성 구매 장수를 말하며, 생성 1회당 1장이 차감됩니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
이용자가 변경된 약관 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원 가입)

이용자는 이메일 주소와 비밀번호를 제공하여 회원 가입을 신청합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청은 승낙하지 않거나 사후 해지할 수 있습니다:
- 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만 아동인 경우
- 타인의 명의·이메일 주소를 도용한 경우
- 제10조 제8항에 따라 회원 자격을 상실한 날부터 1년이 지나지 않은 경우
- 기타 회사가 정한 가입 요건에 미비한 경우
가입 완료는 회사가 이메일 인증을 확인한 시점에 이루어집니다.

제5조 (요금 및 결제)

서비스는 두 가지 형태로 판매됩니다.
- 월 구독 — 스타터 · 셀러 · 프로. 요금제별로 소싱 상품 추가, 타오바오 매칭(하루), SEO 자동화(월), 상세페이지 제작(월), 엑셀 내보내기 한도가 정해집니다.
- 상세페이지 이용권(크레딧) — 구독이 아닌 일회성 구매입니다. 5장 · 30장 · 50장 단위로 구매하며, 생성 1회당 1장이 차감됩니다. 유효기간과 월별 초기화가 없고, 요금제에 포함된 월 제공분을 모두 사용한 뒤부터 차감됩니다.
구독료는 선불로 청구되며, 등록한 결제수단으로 매월(연간 결제는 매년) 같은 날 자동 결제됩니다. 결제가 실패하면 즉시 중단하지 않고 3일간 서비스를 유지하며 재시도하고, 그 기간에도 결제되지 않으면 구독이 해지됩니다.
결제 수단은 신용카드·체크카드이며, 결제 대행은 토스페이먼츠(주)가 수행합니다. 회사는 카드번호 등 결제정보를 직접 저장하지 않습니다.
요금제별 한도를 모두 사용하면 해당 기능이 다음 주기까지 제한됩니다. 한도는 요금제 변경 또는 이용권 구매로 늘릴 수 있습니다.
환불·청약철회에 관한 사항은 환불정책에서 정하는 바에 따릅니다.

제6조 (서비스 이용의 제한)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:
- 타인의 개인정보 또는 계정 정보를 도용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (대량 자동화, 서버 부하 발생 등)
- 수집된 데이터를 무단으로 재판매·재배포하는 행위
- 법령, 공공질서, 미풍양속을 위반하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
이용자가 본 조를 위반한 경우 회사는 제10조 제7항부터 제9항까지에서 정한 절차에 따라 서비스 이용을 제한·정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자에게 공지합니다.
회사의 사정으로 서비스를 종료하는 경우 잔여 구독 기간과 사용하지 않은 이용권 (크레딧)에 대해 환불합니다.

제8조 (지적재산권)

제9조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 외부 서비스 장애(네이버, 타오바오, 결제대행사 등)로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
수집된 데이터의 정확성·최신성에 대해 회사는 상업적으로 합리적인 노력을 다하지만, 원 출처의 변경으로 인한 오차에 대해 보증하지 않습니다.
이용자가 서비스를 통해 취득한 데이터를 바탕으로 한 상거래의 결과(판매 실패, 손실 등)에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 언제든지 서비스의 [설정 > 계정 > 회원 탈퇴]에서 탈퇴(이용계약 해지)를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 화면을 이용하기 어려우면 고객센터 이메일로도 신청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인을 위해 비밀번호 또는 소셜 로그인 재확인을 요청할 수 있으나, 가입 때 요구하지 않은 서류나 정보는 요구하지 않습니다.
탈퇴가 처리되면 계정은 즉시 로그인할 수 없게 되고, 회원의 개인정보와 서비스 이용 데이터(수집 상품, 타오바오 매칭, SEO·순위추적 기록, 상세페이지와 이미지 등)는 지체 없이 파기되어 복구할 수 없습니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보와 제6항의 정보는 개인정보처리방침에서 정한 항목과 기간 동안 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.
회원은 탈퇴 전에 필요한 데이터를 엑셀 내보내기 등으로 직접 보관해야 합니다. 회사는 탈퇴 화면에서 지워지는 데이터와 제4항·제5항의 내용을 안내합니다.
이용 중인 구독은 탈퇴와 함께 해지되어 이후 결제가 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간의 남은 기간도 함께 끝납니다. 남은 기간을 이용하려는 회원은 [설정 > 요금제·결제]에서 구독만 해지한 뒤 이용 기간이 끝난 후 탈퇴할 수 있습니다. 이미 결제한 이용료의 환불은 환불정책에 따릅니다.
결제한 상세페이지 이용권 중 사용하지 않은 장수는 탈퇴로 소멸하지 않으며 환불정책에 따라 환불합니다. 회원은 탈퇴 화면에서 환불을 함께 요청할 수 있고, 탈퇴 후에도 결제 기록 보존 기간 안에는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 요금제에 포함된 월 제공분, 무료 체험 한도, 회사가 무상으로 지급한 이용권은 탈퇴와 함께 소멸하며 환불 대상이 아닙니다.
탈퇴 후에도 같은 이메일이나 소셜 계정으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 무료 체험은 1인 1회 제공되는 혜택이므로, 탈퇴일부터 1년 안에 같은 이메일 또는 같은 소셜 계정으로 다시 가입하면 무료 체험은 탈퇴 전에 쓰고 남은 양만 제공합니다. 이를 위해 회사는 탈퇴 회원의 이메일과 소셜 계정 식별자를 원래 값으로 되돌릴 수 없는 값(해시값)으로 바꾸어 1년 동안 보관합니다.
회원이 다음 각 호에 해당하면 회사는 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
- 가입 신청 때 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
- 서비스 이용 대금을 정당한 사유 없이 지급하지 않은 경우
- 제6조 제1항의 금지행위를 한 경우
- 무료 체험 등 혜택을 반복해 받으려고 여러 계정을 만들거나 탈퇴와 재가입을 반복하는 경우
회사가 이용을 제한·정지한 뒤 같은 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 안에 그 사유가 시정되지 않으면 회사는 이용계약을 해지(회원 자격 상실)할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 사유를 통지하고 해지 전 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 줍니다. 다만 타인 정보·결제수단 도용, 해킹 등 긴급한 조치가 필요하면 먼저 조치한 뒤 지체 없이 통지합니다.
제8항에 따라 자격을 상실한 회원이 해지일부터 1년 안에 다시 가입을 신청하면 회사는 승낙하지 않을 수 있습니다. 자격 상실 때 사용하지 않은 유료 이용권은 환불정책에 따라 환불하되, 회원의 귀책으로 회사에 생긴 손해액을 공제할 수 있습니다.

제11조 (분쟁 해결)

본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본점 소재지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙: 본 약관은 2026-11-02 부터 적용됩니다.